INCIDÊNCIA DE FATORES QUE OCASIONAM ESTRESSE EM MOTORISTAS DE ÔNIBUS:

UMA COMPARATIVA ENTRE O TRANSPORTE URBANO E DE FRETAMENTO

Resumo

Em decorrência do constante aumento da frota automobilística, surge o estresse, devido aosmotoristas estarem expostos constantemente a situações que interferem em sua conduta, levando à agressividade e acidentes. Este trabalho teve como objetivo averiguar os fatores que ocasionam o estresse nos motoristas de transporte coletivo, apontando o que lhes causam maior nível de estresse realizando uma análise comparativa entre os níveis de estresse causados em motoristas de transporte coletivo de fretamento com os ocasionados ao transporte coletivo urbano. Para tal, foram pesquisadas as incidências de estresse em 60 motoristas de uma empresa de transportes situada em Mogi Guaçu-SP, região de Campinas, através de método quantitativo, o que permitiu maior domínio do assunto e possibilitará intervenções para diminuir o nível de estresse destes profissionais, a fim de promover maior qualidade de vida para motoristas e passageiros. Como resultados, observou-se que os maiores índices de estresse ocorrem com motoristas urbanos, sendo seu principal fator os passageiros, tendo em comum com o transporte de fretamento o estresse decorrente da escala de trabalho.